Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице. По вопросам обработки данных пишите на solidweb2@gmail.com.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом команда SolidWeb (далее — «мы», «Администрация сайта») собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей на веб-сайтах https://solidweb.by и https://solidweb.tech (далее — «Сайт»).
Политика распространяется на Сайт, его поддомены (если используются), а также на продукты и услуги, которые мы предлагаем через Сайт: разработку сайтов, аренду, поддержку, SEO и смежные работы.
Эта страница содержит сведения о том, какую информацию мы или третьи лица могут получать, когда вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам информации.
Политика распространяется непосредственно на Сайт и информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется на сайты третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Сайта, и не применима к ресурсам, которые мы не контролируем.
Получаемая информация
Когда вы посещаете Сайт, мы можем автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык интерфейса, страницы просмотра, источник перехода (referrer), примерное время на странице. Эти данные используются в обобщённом виде для работы и улучшения Сайта.
Сайт собирает только ту общую информацию, которую ваш браузер передаёт при посещении страниц, если иное не указано в формах обратной связи.
Кроме того, мы можем собирать персональные данные, когда вы заполняете форму заявки, пишете на email, связываетесь через Telegram или иным образом обращаетесь к нам. В этом случае вы можете указать имя, email, Telegram, тип проекта и текст сообщения. Вы можете пользоваться Сайтом анонимно, но без контактных данных мы не сможем ответить на заявку.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем через формы Сайта данные банковских карт. Оплата услуг, если она проводится, согласуется отдельно по безопасным каналам.
Cookies и аналитика
Сайт использует технологию cookies («куки») — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Они могут понадобиться для сохранения языка, темы оформления, базовых настроек интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений.
Cookies не содержат сами по себе документов, удостоверяющих личность. Вы можете отключить или ограничить cookies в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
На Сайте могут использоваться счётчики и сервисы аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги). Они помогают понять, какие страницы полезны посетителям, и улучшить структуру Сайта. Мы не используем эти инструменты для идентификации конкретного человека без его отдельного согласия.
Серверные журналы (logs) могут фиксировать обращения к страницам для оценки нагрузки и технической стабильности хостинга.
Как мы используем собранную информацию
- Для ответа на ваш запрос, подготовки оценки проекта и согласования условий работы
- Для улучшения обслуживания клиентов и качества материалов на Сайте
- Для персонализации пользовательского опыта — понимания, какие услуги и разделы наиболее востребованы
- Для обработки обратной связи и доработки наших продуктов и услуг
- Для выполнения договорных обязательств, если вы становитесь клиентом
- Для отправки информации, на получение которой вы дали согласие (новости, обновления по проекту). Отказаться от рассылки можно в любой момент, ответив на письмо или написав нам
Персональные данные и согласие при отправке формы
Вводя личные данные в форму обратной связи на Сайте и нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете решение о предоставлении своих персональных данных и даёте согласие на их обработку своей волей и в своём интересе. Такое согласие является конкретным и осознанным.
Вы вправе не предоставлять персональные данные, однако в этом случае мы не сможем обработать заявку и связаться с вами.
Согласие распространяется на обработку указанных вами данных в целях, описанных в настоящей Политике. Отозвать согласие можно, направив запрос на solidweb2@gmail.com.
Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей. Данные могут передаваться подрядчикам, которые помогают обеспечивать работу Сайта и коммуникации: хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, почтовые и мессенджер-платформы — только в объёме, необходимом для оказания услуги, и при соблюдении мер защиты.
Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон или решение уполномоченного органа.
Срок хранения и защита
Заявки и переписку храним столько, сколько нужно для связи, ведения проекта и выполнения юридических обязательств, но не дольше разумного срока после завершения взаимодействия.
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Абсолютную безопасность передачи данных в интернете никто не может гарантировать; мы рекомендуем не передавать через формы сведения, не относящиеся к задаче.
Ваши права
Для реализации прав напишите на solidweb2@gmail.com — ответим в разумный срок.
- Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
- Попросить исправить неточные данные
- Попросить удалить данные, если нет законных оснований для дальнейшего хранения
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не указано иное. Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию.
